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Thursday, 22 September 2011

Joel Robuchon 的经营智慧



回头看了上一篇写Joel Robuchon的文章,发现常出现的两个字竟是“奉送”。

有没有去过标榜着高级餐厅的地方,却连水都不给,就是逼着你买矿泉水。我就吃过一顿饭,光是矿泉水就花了六、七十块钱。虽然说当时在座的有十个人,也不管是不是花得起这钱,这种花费总让人觉得不值得,付了钱心里也会有疙瘩。

Joel Robuchon就正好相反,他一开始就表明收费不便宜,但你一踏进来,他就不会跟你斤斤计较。矿泉水,不管你选有汽或没汽的,他都奉送。饭后的咖啡或茶,还有伴茶的小甜点,也是奉送的。别以为咖啡和茶是一般的行货,人家可是有专门的热饮菜单任你选。当中,咖啡就七、八种,茶也有二十几种。此外,除了奉送餐前面包和开胃品(amuse bouche),中间还送他家的招牌马铃薯泥。所以就算你点最少道的套餐,也不怕吃不饱,而Robuchon也一视同仁,所有附送品同样款待。饭后,餐厅还奉送砖块般大的蛋糕。那天和三位女生一起去,他们为每个女生准备一份,眉头也没皱一下,也不让任何一个落单。这方面Robuchon就做得漂亮,不象有些店,样样都锱铢必较,好象想榨干你钱包的感觉。

这让我想起一则小故事:话说有两家糖果店相隔邻,一家门庭若市,另一家却门可罗雀。有人问生意好的老板有什么秘诀,他笑一笑也没说。后来问的人仔细观察,才发现其中的奥妙。生意不好的那家,当顾客来买一斤糖果时,老板会勺起糖果放在秤上,如果发现多过一斤,他就会从秤上扣下一些。生意好的那家,老板会刻意勺起少过一斤,然后慢慢加上,直到一斤为止。只不过这一点差异,就影响了两家的生意。

你也许会说Robuchon其实已经把附赠品的成本加进套餐的价钱里,但是人的心理就是喜欢收到额外的东西。这一点,其实很多餐厅都能做到,但是就是没有几家能实行。付出同样的价钱买一斤糖果,为什么不让人觉得开心一点呢?

Sunday, 18 September 2011

Joel Robuchon

Joel Robuchon 在饮食界算是一个传奇。有些厨师穷尽一辈子,就只想争取道一颗米其林星。而得到三颗星已经是登峰造极了,偏偏这位老兄就一口气拿下了二十六颗。当他的第二家餐厅继第一家也获得三颗星时,就有人质疑一个厨师怎么能同时兼顾两家餐厅。但事实证明他做到了,而也从此打破了米其林星颁给厨师的传统,改为颁给餐厅。

来到了Joel Robuchon才知道三星级的服务是什么。


餐前面包是侍应生推着一辆摆满面包的手推车让你选。脆皮的、松软的、牛角、塞了火腿的、混了橄榄的,应有尽有,让人看了就开心。


奉送的开胃品(amuse bouche)是剁碎的鲑鱼配上鱼子酱,上面还铺了金箔和脆饼。金箔本来是没有味道,不过那奢华的排场就先势夺人。


前菜是包了螯虾(langoustine)的意大利水饺。酱汁除了浓浓的海鲜味,还用了黑松露提点,好吃!


另一道前菜是阿拉斯加蟹腿沙拉,配上鲜甜的番茄、芦笋,再以鲜花、金箔点缀,整盘就像座漂亮的花园。值得一提的是盘中间鸡蛋型的,是口感象很嫩的蒸蛋,却又充满鲜汤味的凉冻。整道沙拉吃起来让人很清新的感觉。


鸡汤配上小蘑菇,下面吃起来象蒸蛋的,其实是稍微结了的豆奶,换句话说也就是很嫩的豆腐,味道可圈可点。


比较喜欢豌豆泥汤,下面铺了一层鹅肝酱,让汤在荤素之中找到平衡。


香煎菲力牛肉,牛肉鲜嫩不在话下,配菜也很新鲜,不过在Joel Robuchon吃了,似乎缺少了一点惊喜。


鸭肉配上鸭肝,鸭肉只煎到两三分熟,鸭肝也很嫩,搭上酸甜的樱桃酱来解油腻, 好吃!


烤小羊排也很嫩,不过也许是因为吃了太多道菜,所以除了鲜嫩,并没留下太深的印象,只记得味道还不错。


餐厅奉送 Joel Robuchon 的招牌马铃薯泥。有人曾经问为什么他做的马铃薯泥那么好吃,他很坦白回答是因为下的牛油比马铃薯还多。这道必须乘热吃,凉了会有一点腻。


乳酪盘。虽然我对乳酪还能接受,但并没很深入的研究,所以也没法评好与不好。



因为我过生日,餐厅还送上覆盆子雪糕蛋糕。


甜点是比较弱的一环,虽然很漂亮,只记得味道挺单层次,并没有什么变化,象上面的就一味巧克力。


这个是巧克力蛋糕配咖啡雪糕,也没留下很深的印象。



倒是陪衬咖啡的小甜点(petit fours)做的很好,不管是榛果泡芙、柠檬酱巧克力挞、枣子香蕉糕,甚至常见的杏仁菱角蛋糕 (financier) 都做的很精彩。

饭后餐厅还会奉送砖块般大的蛋糕让你带回家,那个也很好吃,也让你对Joel Robuchon留下甜美的回忆。